（１）オペレーター対応のチャットによるお問合せ オペレーター対応のチャットをご希望の場合は、こちらよりお問合せください。 ※チャットが起動しましたら、選択ボタンより「オペレーターに接続」を押してください。 ※対応時間：月曜～土曜　9時～18時（日曜・祝日・12/31～1/3除く） ※混み合っている場合おつなぎできないことがございます。

（２）メールによるお問合せ セブン銀行口座をお持ちのお客さまは、ダイレクトバンキングからのお問合せを受付けております。 こちらからパソコン用のダイレクトバンキングサービスにログオンのうえ、ホーム画面右上の「ヘルプ・Q&A＞問合せフォーム」からお問合せください。ご登録のメールアドレス宛にメールにて回答いたします。

セブン銀行口座をお持ちでないお客さま専用のお問合せ窓口も用意しております。 こちらの入力フォームから、具体的な内容をご連絡ください。 （口座内容に関するお問合せは承っておりません。ご了承ください。）