セブン銀行

個人のお客さま

Myセブン銀行を利用していますが、スマートフォンの機種変更にあたって手続きが必要ですか。

Q

Myセブン銀行を利用していますが、スマートフォンの機種変更にあたって手続きが必要ですか。

A

機種変更後の端末でMyセブン銀行を利用するには、機種変更前の端末で引継設定が必要です。

(Myセブン銀行は複数の端末で一つの口座を登録し利用することができません。)

ホーム画面内右下の「メニュー」>「アプリ設定」>「引継設定」から設定をONにしてください。


有効期限の1時間以内に、新しい端末へMyセブン銀行をインストールし、「アプリで設定する」よりお進みください。ご登録電話番号からの発信確認をもって利用設定が完了となります。

口座開設日、翌日および翌々日は引継設定がご利用いただけません。3日後以降にご利用ください。

引継設定のくわしい操作手順は、「2.電話認証による引継設定」をご確認ください。

※機種変更後の端末で利用設定が完了すると、機種変更前の端末ではMyセブン銀行をご利用いただけなくなります。

上記のQAについて

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