以前ご利用のMyセブン銀行で引継設定をONにしていなければ、再インストールしたMyセブン銀行の「アプリで設定する」からのお手続きはできません。

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引継設定がお済みでない方は、「ATMに行って設定する」より初回利用設定をお願いします。

※セブン銀行ATMへお越しいただき、キャッシュカードを利用して「認証コード」を発行していただく必要がございます。

くわしい操作の手順は、「1.ＡＴＭにて再度アプリ利用設定」をご確認ください。

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なお、端末の機種変更などで以前ご利用の端末内にあるMyセブン銀行にログオン可能な方の場合は、以下の方法で引継設定を行うことができます。

①旧端末でMyセブン銀行にログオン後、ホーム画面内右下の「メニュー」＞「アプリ設定」＞「引継設定」から設定をONにする。

（有効期限は1時間です。また、位置情報のアクセス許可が必要です。）

②新しい端末で再インストールしたMyセブン銀行から電話認証による利用設定の操作を行う。

（位置情報のアクセス許可が必要です。）

電話認証（引継設定）についてくわしくはこちらをご確認ください。

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また、引継元と引継先のそれぞれの端末の位置情報が一定以上離れている場合も引継エラーが発生します。

画面に表示される案内に従い、両端末を近づけて引継操作を行ってください。