セブン銀行

個人のお客さま

スマホATMを利用しているスマートフォンを紛失した場合、どうしたらいいですか。

Q

スマホATMを利用しているスマートフォンを紛失した場合、どうしたらいいですか。

A

スマホATMのご利用には、Myセブン銀行(スマートフォンアプリ)のパスコードとキャッシュカード暗証番号が必要になります。

これらの情報が流出していない限り不正利用はされませんが、予期せぬ不正利用を未然に防ぐために、速やかにコンタクトセンターへご連絡のうえ、アプリの利用停止を行ってください。

上記のQAについて

お困りごとは解決しましたか?