セブン銀行

個人のお客さま

【お買い物投資コレカブ】コレカブをはじめて申込みしますが、「スマートプラスIDをすでに保有している」と表示されるのはなぜですか。

Q

【お買い物投資コレカブ】コレカブをはじめて申込みしますが、「スマートプラスIDをすでに保有している」と表示されるのはなぜですか。

A

お買い物投資コレカブをご利用でないお客さまでも、スマートプラス提供の他サービスの利用がある場合、スマートプラスのログインID(メールアドレス)をすでにお持ちの可能性がございます。スマートプラスのログインID(メールアドレス)をすでにお持ちのお客さまは、コレカブトップ画面で、「コレカブご利用者はこちら」ボタンをタップして、お持ちのスマートプラスIDにてログインのうえ、お買い物投資コレカブ用の証券口座の開設手続きを行ってください。

なお、スマートプラス提供の証券口座を複数保有する場合、先に口座開設している口座が主口座になります。

主口座についてくわしくはこちらをご確認ください。(スマートプラスのページに遷移します)

上記のQAについて

お困りごとは解決しましたか?