セブン銀行

個人のお客さま

ダイレクトバンキングサービスでワンタイムパスワードを使って取引きを行う場合の操作手順を教えてください。

Q

ダイレクトバンキングサービスでワンタイムパスワードを使って取引きを行う場合の操作手順を教えてください。

A

ブラウザとMyセブン銀行(スマートフォンアプリ)で操作し、ワンタイムパスワードを入力することで取引きが完了します。

ブラウザで取引きを開始し、アプリで承認・ワンタイムパスワードの取得を行ってください。

操作は「ブラウザ」と「アプリ」で交互に行います。

【手順】

STEP1:ブラウザで承認依頼番号を確認

※SafariやChromeなどのブラウザで「承認待ち」画面を開き、承認依頼番号を確認してください。


STEP2:アプリで承認画面を表示

Myセブン銀行(スマートフォンアプリ)を起動し、承認依頼画面を表示します。

※ブラウザに表示された承認依頼番号と一致していることを確認してください。

※承認画面が表示されない場合は、「承認履歴」または「承認が必要です」から表示します。


STEP3:ワンタイムパスワードを表示

「ワンタイムパスワードを表示する」を押してください。


STEP4:ワンタイムパスワードを確認

表示されたワンタイムパスワードを確認します。

※ワンタイムパスワードを確認(コピー)する前に「承認を終了する」をタップすると、改めての操作が必要になります。


STEP5:ブラウザに戻る

ブラウザ画面に戻ると、「ワンタイムパスワード入力」画面が表示されます。

※画面の切替えに数秒かかる場合があります。


STEP6:ワンタイムパスワードを入力

表示されたワンタイムパスワードを入力し、「承認する」ボタンを押します。

完了画面が表示されたら手続完了です。

※ブラウザ画面が自動で切替わらない場合は、画面上の「ワンタイムパスワード入力画面に移動しない場合」より、手動で更新をしてください。


取引完了後は、アプリは「承認を終了する」を押してホーム画面に戻ってください。
更新日:

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