セブン銀行

個人のお客さま

アプリ認証の際、ワンタイムパスワードはどこに入力したらよいですか?

Q

アプリ認証の際、ワンタイムパスワードはどこに入力したらよいですか?

A

ワンタイムパスワードは、ダイレクトバンキングサービスの画面(SafariやChrome等お客さまご利用のブラウザ)に入力します。

【入力までの手順】

  1. Myセブン銀行(スマートフォンアプリ)で 6桁のワンタイムパスワードを確認
  2. ブラウザで開いているダイレクトバンキングサービスの「承認待ち」画面に戻る
  3. 自動表示される 「ワンタイムパスワード入力」画面に6桁のパスワードを入力

【画面が切替わらない場合】

  • 「承認待ち」画面→「ワンタイムパスワード入力」画面への遷移には 数秒かかることがあります。
  • 自動で切替わらない場合は、画面内の「ワンタイムパスワード入力画面に移動しない場合」 をタップして、手動で画面を更新してください。

上記のQAについて

お困りごとは解決しましたか?