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Question

Myセブン銀行アプリの月間収支画面で、心当たりのない収支・支出が表示されています。なぜでしょうか?

ANSWER
デビットカードにて購入後に返品処理を行った場合、ご利用金額は” 出金 ”、返金額が” 入金 ”として表示されるため、心当たりのない表示がされているように感じるケースがあります。該当する取引きがないか、明細をご確認ください。

※その他の返金や、心当たりのない引落しが発生するケースについては、こちらでご確認いただけます。

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ご回答いただきありがとうございました。

今後の参考にさせていただきます。