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Question

7iDにログインして口座開設をしたところ、引越し前の住所など誤った情報で口座開設の申込みをしてしまいました。どうしたらいいですか。

ANSWER
状況によってお手続きが異なります。

1.本人確認書類の住所とお申込時の住所が同一の場合
お申込内容に不備がなければ、口座開設まで完了します。
キャッシュカードはお申込み時の住所に発送(転送不要扱い)されるため、住所の変更が必要な場合は、コンタクトセンターまでご連絡ください。

2.本人確認書類の住所とお申込時の住所が異なる場合
住所が一致しないため口座開設は完了まで進まず、お手続きは取下げになり、不備のご連絡をさしあげております。
不備のご連絡がありましたら、改めて本人確認書類記載の現在お住まいの住所で口座開設のお申込みをやり直してください。
口座開設の際の7iDログイン後の画面で、7iD会員情報の住所変更も可能です。

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ご回答いただきありがとうございました。

今後の参考にさせていただきます。