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マイナンバーカードを読取ってMyセブン銀行アプリから口座開設する際に表示された住所の区切り位置が正しくないのですがどうしたらいいですか?

Q

マイナンバーカードを読取ってMyセブン銀行アプリから口座開設する際に表示された住所の区切り位置が正しくないのですがどうしたらいいですか?

A

アプリ上に自動入力された住所情報が、「都道府県・市区町村・町域」、「丁目・番地」、「建物名・部屋番号」の項目にあわせた正しい位置に表示されていない場合、「住所の区切り位置を修正する」ボタンを押下した画面で区切り位置の修正が必要です。修正方法については以下をご確認ください。

<区切り位置の修正例>

緑枠内①都道府県・市区町村・町域に「東京都千代田区丸の内」まで入力する必要があるため、青枠内②丁目・番地に入力された「田区丸の内」の文字を、赤枠内「↑①から②へ」ボタンを押下して正しい場所に文字を移動させてください。

ボタン1回押下するごとに1文字移動します。

「修正を完了する」を押下し、画面に表示される住所の区切り位置が正しい位置になっていることをご確認ください。


上記のQAについて

お困りごとは解決しましたか?