セブン銀行

個人のお客さま

セブン銀行に登録している住所、電話番号、勤務先等が変わりました(市町村の合併等による住居表示の変更を含む)。どうすればよいでしょうか?

Q

セブン銀行に登録している住所、電話番号、勤務先等が変わりました(市町村の合併等による住居表示の変更を含む)。どうすればよいでしょうか?

A

住所、電話番号、勤務先などの登録情報の変更は、ダイレクトバンキングサービスまたはセブン銀行ATMでお手続きいただけます。

(1)ダイレクトバンキングサービスで変更する場合

ダイレクトバンキングサービスにログオン後、「各種手続き」メニューから「お客さま情報変更(住所・電話番号・職業等が変わったとき)」を選択し、お手続きください。

こちらから該当のページへ直接ログオンできます。

(スマートフォンをご利用の方はこちら

※Myセブン銀行をご利用の方は、アプリからダイレクトバンキングサービスへ直接ログオン可能です(ログオンID/ログオンパスワードの入力は不要です)。

【変更可能な項目】

・住所

・電話番号

・職業・勤務先

・取引目的

・世帯主区分

(2)セブン銀行ATMで変更する場合

ATM画面の「各種お手続き」から「情報の変更・更新/解約」ボタンを選択し、画面の案内にしたがいお客さま情報の変更手続きを行ってください。

ATMでの手続方法についての詳細はこちら

【注意】

・セブン銀行ATMでお客さま情報を変更する場合、キャッシュカード、本人確認書類が必要です。

・7iD口座登録やお買い物投資コレカブをご利用の方は、別途手続きが必要です。詳細はこちら

【関連リンク】

セブン銀行口座に届けているなまえが変わったときの手続方法はこちら

上記のQAについて

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