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ダイレクトバンキングサービスにログオンできない場合、こちらのフローから、お客さまの状況をご選択いただくと、適切な手続方法がご確認いただけます。

なお、Myセブン銀行アプリをご利用中のお客さまにつきましては、アプリのホーム画面またはメニュー画面より、ダイレクトバンキングサービスへ直接ログオンできます。
（ログオンID／ログオンパスワードの入力不要）
※ログオンID／ログオンパスワードがご不明な方は、ログオン後メニューの「各種手続き」より、それぞれご変更をお願いいたします。