■ATMにキャッシュカードを入れてもすぐ戻ってくる場合

カードの磁気またはIC読取不良、カードが破損/汚損しており、ご利用いただけない可能性が考えられます。カード再発行のお手続きを行ってください。

ダイレクトバンキングサービスにログオン後「各種手続き」からキャッシュカードの再発行のお手続きが可能です。

⇒こちらから該当のページへ直接ログオンできます。

(スマートフォンをご利用の方は、こちら)

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※ダイレクトバンキングサービスにログオンできない場合はこちらをご確認ください。

※新しいカードお届けまでの間はスマホATMや（すでに顔認証登録済の場合）FACE CASHもご活用ください。くわしくはこちら。

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■取引画面まで進んだのちに「この口座はお取扱いできません」というレシートが出て、ご利用いただけけない場合

こちらをご確認ください。