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Question

セブン銀行口座に届けているなまえが変わったときはどうすればよいですか。

ANSWER

おなまえを変更される場合は、書類での氏名変更手続きが必要となります。
ダイレクトバンキングサービスの「問合せフォーム」より氏名変更に必要な書類の発送をうけたまわっております。
約1週間程度で氏名変更に必要な書類をご登録住所あてに発送させていただきます。

「問合せフォーム」に以下フォーマットをコピー・ペーストいただき、お問合せください。
なお、送付先住所に変更があるまたは、ご登録のおなまえで書類がお届けできない場合は、
変更後の送付先等をご入力のうえ「問合せフォーム」よりお問合せをお願いします。

【フォーマット】
▼ここから▼
氏名変更書類送付希望
☆宛先変更:有/無  「有」を選択した方は次の1~4を入力ください
1.送付先郵便番号:
2.送付先住所:
3.送付先氏名:
4.ご連絡先電話番号:
▲ここまでをコピーしてご利用ください。▲

「問合せフォーム」はこちらからログオンできます。

※PC用ダイレクトバンキングサービスのログオン画面につながりますので、
 ログオン後のホーム画面右上の「ヘルプ・Q&A>問合せフォーム」からお問合せください。

なお、おなまえの変更は有人チャットやお電話でも、書類の発送手続きをうけたまわっております。
ダイレクトバンキングサービスがご利用いただけない場合、お手数ですが、こちらよりコンタクトセンターへお問合せください。

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ご回答いただきありがとうございました。

今後の参考にさせていただきます。