確認ナンバーの入力を必要とするお取引きで所定回数入力を間違えた場合、確認ナンバーにロックがかかります。

ただし、お客さまご自身でダイレクトバンキングサービスにて、ロック解除のお手続きが可能です。

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⇒こちらから直接解除のページへログオンできます。

(スマートフォンをご利用の方は、こちら)

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■注意点

2回連続で失効(ロック)した場合は、ダイレクトバンキングサービスからの解除はできず、書類での手続きが必要となります。

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⇒お手続き方法についてはこちらをご確認ください。