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Question

海外転居することになりましたが、住所変更等の各種手続きはどうすればよいですか。

ANSWER

当社の預金口座は、日本国内に居住する個人のお客さまを対象にご利用いただいておりますので、国外に居住される場合は口座の解約手続きが必要となります。

セブン銀行口座の解約は、ご預金残高等の状況により、お電話での受付または書面でのお手続きとなります。
キャッシュカードをご用意のうえ、まずはテレホンセンターへお問合せください。

ご預金残高は、お客さまご指定の他の金融機関口座(ご本人名義)にお振込みいたします(※振込手数料は当社負担)。

※定期預金をお持ちの場合は中途解約となります。
※ローンサービスをご利用中の場合は、全額返済されていることをご確認ください。

①お電話での受付の場合
ご預金残高がある場合、他の銀行口座の情報をお伺いします。お手元に振込先金融機関のキャッシュカード等をご用意ください。

②書面手続きの場合
解約申込書を郵送いたします。必要事項を記入し、ご返送ください。書類が当社に到着後、口座解約手続きをいたします。

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ご回答いただきありがとうございました。

今後の参考にさせていただきます。