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確認ナンバーの入力を必要とするお取引きで所定回数入力を間違えた場合、確認ナンバーにロックがかかります。
ただし、お客さまご自身でダイレクトバンキングサービスにて、ロック解除のお手続きが可能です。

⇒こちらから直接解除のページへログオンできます。
　(スマートフォンをご利用の方は、こちら)

■注意点
2回連続で失効(ロック)した場合は、ダイレクトバンキングサービスからの解除はできず、書類での手続きが必要となります。

⇒お手続き方法についてはこちらをご確認ください。